险企推信用卡盗刷保险 消费者购买热情不高

　　随着信用卡的普及，有些人的卡夹里不只一张信用卡。可是，如今却时常听说某某的信用卡被盗刷了。昨日，记者采访了省内多家保险公司了解到，目前有保险公司能够提供信用卡和银行卡相应的保障服务。

　　但是，记者采访中得知，其中有两家保险公司推出了“信用卡盗刷保险”，工作人员透露，该险种销售目前不是很好。

　　某保险公司吉林省分公司个人非车险部门相关负责人王先生告诉记者，此前我省也有银行曾推出过“信用卡保障”的业务，不过由于持卡客户认为被盗用几率较低，购买热情不高，最终这份保障的服务也无疾而终。

　　最低保费5元保障1万元现金损失

　　吉林省目前只能网上购买，没有销售点可办理

　　某保险公司的客服工作人员告诉记者，“信用卡盗刷保险”不在各地营业销售点销售，只能够通过官网购买。也就是说，我省消费者只能通过网上购买保险的方式购买。

　　据了解，该保险公司提供4个不同的保险期限，分别为1个月、3个月、6个月、1年;基本保障的现金损失金额分为两档，分别为1万元和2万元。其中，1个月保险期限，基本保障额度1万元的保费为5元。如果保险人选择保险期限为1年，保障额度为2万元，则保费为80元。

　　记者采访的另外一家于今年3月份推出“信用卡盗刷保险”的保险公司工作人员表示，目前保险公司只是在南方部分城市和经济相对发达的城市做了试点。“目前吉林省还没有开展这项业务，公司的试点也没有放在吉林省。”某保险公司吉林省分公司个人非车险部门的相关负责人王先生向记者透露。

　　新险种推广遇冷

　　业内分析，消费者为信用卡保险意识不强

　　记者采访了多位使用信用卡的卡主，“虽然80元能够保障2万元的资金安全，不过总觉得没有什么大的用处。有买这个保险的必要吗?自己多加小心吧。我的信用卡多数的用途就是在网上购物，很少有其他用途。”不少持卡人是抱着这样的心态的。

　　已经推出的“信用卡盗刷保险”业务的一家保险公司工作人员也透露，“截至目前，有关信用卡被盗刷的报案并不多，据了解的情况，购买这个险种的消费者也不是很多。”

　　记者也采访了省内的部分银行了解到，其实也曾有银行开通过“信用卡保障”方面的服务，不过由于消费者认可程度不高，鲜有购买者，最终这项服务便不了了之。

　　“这个新险种推广遇冷，主要是不少消费者对信用卡购买保险的意识不强。”王先生说。

　　想要获赔 过程较麻烦

　　购买保险时看好约定挂失时间，超出时限将得不到理赔

　　看似花上5元就可以使1万元的个人资产得到保障，是一件相当划算的买卖。不过，消费者也不要高兴得太早。因为，怎样才算被盗刷?如何判定你的卡是被盗刷?说道不少。

　　昨日，记者登录某提供“信用卡盗刷保险”的保险公司官网上了解到，这其中可有不少的说道。不同保险公司对被保险人挂失的时间限定也不同，比如一家保险公司的条款中规定是在挂失前约定时间为24小时，而另外一家保险公司则约定为48小时。也就是说，24小时或是48小时以外的损失，是得不到保险公司赔偿的。所以，消费者一旦发现信用卡被盗用，要第一时间与保险公司取得联系，以免延误时间而得不到赔偿。

　　王先生向记者介绍，首先信用卡被盗用已经涉及钱款安全问题，是一定要报警的，所以向保险公司提供材料时当然要有公安机关开具的报案证明和相关的被盗用证明。另外，也需要银行开具的盗刷金额记录以及盗刷地点的记录，此外还需要银行和公安机关分别开具挂失时间的证明。这样看来，消费者得到赔偿的过程是比较麻烦的。“需要公安机关、银行和保险公司三方的材料齐全才能够最终获赔。”

　　免责条款多 取证困难大

　　程序比较复杂、耗时，赔偿有难度

　　记者在其中一家提供“信用卡盗刷保险”业务的保险公司官网的详细保险条款文件中看到，保险公司提出的免责条款多达十几条。此外，下列损失或费用，保险人也不负责赔偿：(一)利息以及透支利息、手续费、滞纳金、超限费、罚息、罚金、信用卡年费、会员费、补发新卡费、对账单查询工本费等以及任何形式的间接损失或费用;(二)依法应由发卡行、受理行承担的任何损失;(三)因制卡、读卡、验卡设备原因造成的损失;(四)诉讼费用、事故处理费用及其它费用;(五)任何形式的信用卡附加功能的损失。

　　中国保险学会理事吴海波认为，“由于取证存在很大的困难，所以购买这份保险之后也很难得到全额的赔偿。”吴海波说，不论是从银行程序还是公安机关的程序最终开具一份能够证明信用卡被盗用的材料都是比较复杂的，也比较耗时，所以赔偿起来有一定难度。