【天地网讯】
11月26日,北京保监局公布数据显示,前10月北京地区保险公司收到的投诉量合计3144件,其中产险公司收到投诉1457件,寿险公司收到投诉1687件。
在北京地区产险公司中,涉及理赔纠纷投诉为1032件,占比70.8%。按累计投诉量来统计,平安财险北分、人保财险北分、太保财险北分居前三位,投诉量分别为318件、318件和177件,其中理赔纠纷件占比分别为76.7%、65.4%和69.5%。而以亿元保费投诉件来统计,渤海财险北分居于首位,为144.53件/亿元,紧随其后的是安诚财险北分和民安保险北分,分别为104.42件/亿元和93.64件/亿元。在北京地区寿险公司中,涉嫌销售误导为1066件,占比63.2%。按累计投诉量来统计,新华人寿北分、中国人寿北分和平安人寿北分居前三位,投诉量分别为265件、241件和236件,其中涉嫌销售误导件占比分别为64.9%、72.6%和55.1%。而以亿元保费投诉率来统计,中法人寿居于首位,为135.87件/亿元,紧随其后的是国泰人寿北分和人保健康北分,分别为23.93件/亿元和20.19件/亿元。
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