承诺22万只给1万 建行回应已尽到告知义务

　　湖北丹江口盛忠奎夫妇24年前在建设银行办理了2000元的保值储蓄存单，约定收益22万元，结果银行到期只付8400元一事近日引发热议。建设银行湖北分行10日对媒体回应称，他们已尽到告知义务。

　　建设银行湖北分行介绍，1989年该行个别支行办理了24年期储蓄存款业务，在当年9月份人民银行湖北省分行下发紧急通知后，该行按要求紧急停办了上述业务。以上文件已由当地人民银行转发，相关内容当时亦通过电视、张贴公告等方式，对包括储户在内的社会公众进行了告知。该行称，虽以公告形式尽到告知义务，但由于受当时存款未实行实名制、也未有客户联系方式等条件所限，无法逐一与客户取得联系。

　　最终，该行采取了按期间内最高档次利率分段计息的原则计付利息。具体计算办法：在1993年3月1日《储蓄管理条例》施行以前，以最长存款期限8年期利率(×%年)进行计息;在1993年3月1日停办8年期定期存款业务后，以最长存款期限5年期利率(×%年)进行计息。上述24年期存款总计按照“8年 3×5年 1年”的存款期限组合来分段计息;同时，各阶段的本息合计按照自动转存方式，转存到下一个存款周期。按此种方法计算，盛忠奎最终本息共约10596.24元。

　　盛忠奎说，不能接受建行的解决办法。“当初再三要求给一个计算的依据，银行说支取了才给算。现在又算出来1万多元，可见他们根本就是自己说了算。银行是服务企业，兑现不了存单，公告不等于已经通知到人，太衙门作风，太强势了，不应该由我给银行的内部问题买单。”

　　武汉大学法学院副教授罗昆建议，本着充分保护储户利益、尊重现行法律、维护金融秩序和金融安全的原则，相关监管部门应及时介入，拿出指导性的意见，由银行和储户协商，妥善解决类似问题。

　　记者了解到，盛忠奎已准备通过司法程序讨一个说法。“我当年抱着对国有银行的信任办了这项业务，现在等了24年，却等到这么一个结果，只能通过法律途径要一个公道。”