银行营销搭车世界杯 醉翁之意在于黏住客户

【天地网讯】

　　大力神杯的荣耀，足球的狂热，桑巴舞的激情，四年的守望。球迷们翘首期盼的四年一度的世界杯火热来袭，这股体育风暴也刮进了银行圈—商业银行们以2014年巴西世界杯为主题，使出浑身解数推销相关概念的主题产品。

　　日前，《证券日报》记者走访北京各大银行网点发现，针对“世界杯”主题的营销早已启动，世界杯主题特色理财产品、信用卡、贵金属纪念品以及高端旅游增值服务等产品已纷纷上市，力图为广大的消费者打造一站式的服务体验，可谓“看球、理财、消费均不误”。

　　建行浦发获独家授权

　　在走访中，记者发现，建设银行和浦发银行(600000,股吧)在中国内地分别独家授权发行“2014年巴西FIFA世界杯纪念银章”和“2014年巴西FIFA世界杯纯金纪念”特许产品。

　　建行是国有大行中推出与世界杯相关产品最多的一家，不仅有龙卡足球世界杯信用卡(Visa卡)、以及相关的理财产品，该行的《2014年巴西FIFA世界杯纪念银章》采用纯银打造，汇聚了大力神杯、巴西世界杯官方会徽、足球场、吉祥物，以及巴西特有的热带雨林动植物剪影等世界杯重要元素。“如果购买银饼可以免费送一个大力神杯，如果购买信用卡可以送一个平底锅，先到先得，赠品有限”，建行的客户经理表示，“相关产品一经推出就深受市场热捧，部分分行甚至需要提前预约调货才能买到”。

　　浦发银行发售“2014年巴西FIFA世界杯纯金纪念”特许产品，以2克Au.999纯金打造的纪念钞。该行网点的理财经理告诉记者：“这份纯金纪念章由2014巴西世界杯官方授权，全球限量发售100万枚,目前，中国大陆地区仅授权该行独家官方销售，发行时间持续到7月底。我们网点购买的客户很多，总共是200套的额度现在只有50套了”。

　　农行则在2014年世界杯期间为球迷量身定制了球迷专享理财产品，名为 “安心得利·球迷网银专享”2014年第1511期人民币理财产品，投资期限为72天，预期年化收益率5.1%，该产品仅通过个人网银和掌上银行发售。另外，这款球迷专享理财产品发售的时间，是对照着本届世界杯揭幕战—巴西对克罗地亚小组赛的开球时间来开始的，也就是投资者在6月13日凌晨4点揭幕战打响之时才开始有机会买这款产品。第二期球迷专享理财产品发售时间为7月14日凌晨3点，即世界杯决赛开赛时间。

　　此外，一些城商行近期也顺势推出多款世界杯理财产品，部分投资预期收益率甚至超过6%。

　　南京银行(601009,股吧)某支行网点的客户经理告诉记者：“正值世界杯，客户最近很热衷于贵金属的投资，近期很多消费者前来咨询购买与世界杯相关主题的贵金属、理财产品以及信用卡的事宜，有的老客户是提前几天打电话预购，有的是团购，而且这类产品不仅可以自己收藏还可以送礼。”她还表示，目前，银币纪念章相对于金币销售更火，因为银币相对要便宜。此外，该行最近发行的聚富系列北京专享世界杯相关的理财产品相比其他普通理财产品收益率要高，理财产品预期收益率最高达到6%以上。

　　另外，渤海银行的世界杯专属理财产品10万元起售，期限91天，预期收益率为6%。

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　　营销手法五花八门

　　随着世界杯主题的产品火爆来袭，多家银行跟风世界杯打出了五花八门的营销噱头，除了贵金属产品、信用卡、世界杯高端旅游增值服务外，银行在与客户和粉丝的互动方面也是不遗余力。

　　工行在6月10日至7月13日期间，通过其网上平台推出了冠军球队竞猜活动，网友点击球队国旗图片选择支持球队，通过商户页面(王府井(600859,股吧)网上商城)使用工银e支付成功支付0.01元，即可为心仪球队投票，并获得一次抽奖机会，参与商户网站代金券的抽选。

　　6月10日至7月15日，建行在其“中国建设银行”微信公众号推出只要加微信，即可邀请好友一起来猜球，或登录建行官网“悦生活”平台办理一笔符合条件的缴费业务，即有机会赢取iphone5、佳能微单、投资金条、善融商务电子券、手机话费等奖品。活动期限长达35天。据悉，为了这次世界杯活动，建行共准备6万多份礼品，现金价值150万元。

　　广发银行推出的活动则给客户带来更多“暴富”的机会，在6月12日至7月13日期间，每天中午12点开始，成功在广发银行手机银行客户端、微信营业厅购买足球彩票的前500名客户，即可免费向他人赠送一注足球彩票。活动期间，广发银行共赠送16000注彩票。此外，在广发银行网银、手机银行累计购买足球彩票金额最高以及累计赢取奖金金额最高的客户将获得ipad一台。

　　浦发银行在世界杯举行期间推出“乐享球迷节”活动，通过刷卡消费优惠、比赛胜负竞猜等与客户互动。

业内相关人士表示，银行借世界杯的契机营销，是提升银行增值服务水平、进而提高客户的忠实度、尤其是中高端客户黏性的重要渠道。不过，如果剥去这层“世界杯的外衣”，银行推出的系列产品，其实和平时的产品本质上是没有区别的，从理财产品来说，“世界杯专属”或“球迷专属”投资理财产品多数只是“玩噱头”，与购买者是球迷与否并无关联。只是发售时间和世界杯重合，产品设计并没有实质性“世界杯”内涵。