榕银行大打“免费牌”角逐手机银行市场

　　随着智能手机的普及，手机银行已成为各家商业银行抢夺的新战场。记者了解到，与在柜台、网银等渠道转账、汇款需要收费不同的是，在榕多家银行在手机银行业务上大打“免费牌”，并开发新功能，以期在未来抢得一席之地。

　　手机银行渐成翻版网银

　　外出购物忘了带现金和银行卡怎么办?不用着急，你只要掏出已开通手机银行功能的手机，就可办理预约取款业务，解决取现的燃眉之急。上个月民生银行推出了手机银行无卡取现预约服务，客户通过手机银行预约无卡取现，当日凭6位预约码和取款交易密码就可在该行ATM设备上进行无卡取现，每日单笔最高可预约3000元，当日累计最高可预约2万元，预约当日有效，客户也可实时撤销预约取现服务。此前在榕工行和交行已推出类似业务。

　　这只是手机银行独具特色的一项业务。记者发现，现通过手机银行也可免却排队烦恼。如果你不想在网点办理业务时取号排队，可事先掏出手机在线查询最近的银行网点，并在线点击按键申请排号，算好时间到达网点就可直接办理业务了。有的手机银行上还附带有各网点电话、地址和乘车路线等信息。

　　工行省分行电子银行部相关人士表示，眼下各银行越来越重视手机银行业务，并把网银的功能逐渐搬移到手机银行上。“目前手机银行上的业务种类整体已基本接近网上银行，客户通过手机银行不仅可以查询、转账，而且可办理理财产品、基金等业务。”记者了解到，虽然部分网银功能暂未在手机银行上“落地”，但手机银行也具有一些特别功能：如有的手机银行可实时查询影片、选择影院、在线挑选座位并在线购票;有的手机银行支持全国所有城市的航班信息实时查询，并提供折扣机票购买和剩余票量查询服务。

　　记者昨从招行福州分行获悉，手机银行凭借能随时随地灵活使用的特点，日常交易笔数已成倍增长，目前该行手机银行交易笔数达到了柜台交易笔数的93%，超过全行的平均水平。

　　大打“免费牌”只为抢占先机

　　事实上，手机银行让市民感受更深的是可以免费转账汇款。昨日上午，记者走访在榕银行网点发现，银行推销手机银行的热情高于推销其他传统业务，不但部分银行在网点柜台提供现场开通手机银行抽奖活动，而且手机银行转账汇款一律免费。

　　在榕一家大银行相关人士告诉记者，该行正在酝酿手机银行同城跨行转账的优惠方案，拟在现有基础上不论转账金额大小，统一将手续费降至每笔1元。记者了解到，目前该行手机银行同城跨行转账手续费在银行网点优惠的基础上打2折，即按汇款金额的0.2%收取，每笔手续费最高10元。

　　这家大银行拟下调手机银行转账汇款手续费的缘由来自于市场同业的压力和手机银行业务的潜力。据了解，4月份招行“首吃螃蟹”，对外宣称其手机银行转账汇款免费期延长至2015年底;5月份兴业银行也如法炮制;中行、农行、中信、民生等银行的手机银行转账汇款目前实行免费政策，未设定具体截止时间表;建行和工行的手机银行转账汇款有收费，但也比网银优惠。“从去年开始，我们银行就把电子银行的业务重心逐渐转向手机银行业务。”在榕一家大银行电子银行部相关人士称，由于智能手机的普及，手机银行潜力巨大，该行手机银行的交易量已经接近电话银行的交易量了。另一家股份制银行福州分行相关人士表示，该行手机银行新增客户数每年近乎翻番。“去年我们银行手机银行用户全年新增32万户，平均每月新增2.67万户;今年1月至4月新增手机银行用户18万户，今年前4个月手机银行签约开户数比去年同期增长了近70%。”

　　业内人士表示，从过往银行的业务开拓来看，新业务多会以免费方式吸引客户，待客户量积累到一定阶段后就会悄然收费。“日后一旦收费，手机银行也将会为银行的中间业务贡献收入。”