【天地网讯】
打开电脑,可以登录网上银行;使用手机,能够进入手机银行;热门的社交软件微信,也与多家银行合作推出了微信银行。那么,“微博银行”您是否曾经听说?昨日,邮储银行高调介入互联网金融,宣布成为国内首家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。
互联网金融与传统银行业的相融共生,正在将触角伸向更多的新领域。但与此同时,消费者也对于这些五花八门的各类银行互联网应用提出了更高的安全要求。
微博银行可查账户交水电费
透明的展示架上,三星note 2、苹果iPhone 5s等手机终端一字排开,微博、微信和易信等社交应用软件排在手机界面的第一页。昨日上午,位于金融街邮储银行总行大厅内的展示区向参观者演示用法。
究竟“微博银行”有哪些功能,又如何使用?
“您首先登录微博,再关注邮储银行电子银行。”工作人员打开手机,关注“邮储银行电子银行”之后,首先需要验证身份。“这是为了您的账户安全考虑,而专门设置的功能。”工作人员输入手机号、身份证号等身份信息,并通过手机短信验证身份之后,才算是登录了微博银行。
成功验证身份之后,就可以看到微博银行的各项功能。工作人员首先进入借记卡功能界面,只见通过微博可以实现账户余额查询、交易明细、临时挂失等功能。“比如说账户交易明细,不仅可以查询到全部的交易记录,还可以快速查询最近7天、一个月、三个月的交易明细。”
需要注意的是,通过微博银行查询的账户,必须是在邮储银行的手机银行中已经签约的账户。在信用卡功能界面,可以实现用微博查询信用卡未出账单、积分,甚至直接进行信用卡还款。
“市民生活中需要缴纳的水、电、煤气和通讯费,也都可以通过微博银行直接缴纳。”工作人员表示。
除了微博银行之外,邮储的“微银行”计划之中还包括了微信银行和易信银行。同样是在关注邮储银行电子银行账户之后,可以实现类似的账户操作。邮储银行介绍,该行是国内首家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。
银行看中巨大用户数量
实际上,互联网金融对于传统银行业的渗透几乎是无孔不入。此前,包括招商银行、工商银行、建设银行、交通银行、中信银行等多家银行均在微信平台上推出了“微信银行”。
“微信不是像QQ一样,用来在朋友之间网络聊天的吗?用它做银行,能靠谱吗?”市民李女士的担忧并非个例。很多消费者都对微信、微博介入到银行业务表示困惑。
那么,究竟何谓微信银行?这要从微信平台上的公众账号说起。借助公众账号平台,各家银行的微信银行服务范围不仅包括了借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务,甚至还可以进行贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费和跨行资金归集等等。部分微信银行还推出了“在线智能客服”,在线实时解答客户咨询。
“作为眼下最火的移动互联网工具之一,微信用户数量已经突破6亿,这也给了银行业新的机会。”一位银行业人士坦言,银行业瞄准微信、微博等互联网应用,实际上是看中了其巨大的用户数量,希望借此吸引更多银行客户。同时,微博、微信银行还能起到分流一部分银行网点客流,减轻网点办理业务压力的作用。
记者走访多家银行发现,目前各商业银行开通的“微信银行”服务平台,在涵盖了最常见的各项业务之外,还具有一些特色业务,比如可以查询所在位置周围银行网点分布情况,更可以查询到目前有多少人在营业厅排队,还可以提前进行业务预约。
“乌龙”频现勿忘交易安全
银行业的“微银行”计划热火朝天,不少持卡人也对安全问题表示了担忧。
“把银行融合到微博、微信这些应用中,方便倒是方便了,可是万一手机丢了怎么办?银行的信息岂不是全部泄露了?资金会不会有被盗的风险?”市民许坤表示,感觉“微信银行”依然存在一定的风险,由于担心微信号被盗和相关隐私被泄露等问题,自己不愿轻易尝试使用。
在移动互联网高速发展的背景之下,无论是微博还是微信,在商业化运作过程中,其稳定性、安全性依然有待增强。以微信为例,此前有网友称利用微信“附近的人”这一功能,可以对他人位置进行准确定位。这一传言随后得到证实,北京市朝阳法院还发布安全提示,提醒微信用户谨慎使用定位功能,保护好个人信息,防止受到犯罪侵害。
即便是新浪微博,“摆乌龙”的事件也时有发生。本报昨日报道的“新浪微博最火私信系乌龙?”稿件中也指出,由于系统程序调整,使得部分新浪微博黄V或蓝V用户在自动给用户回复私信时,出现错误。
银行业内人士建议,倘若用户担心“附近的人”功能会泄露个人信息,可以及时将它关闭。对于敏感度较高的信息,如账单明细、还款及身份证号码、卡号、密码等,持卡人不要在微信中回应,即便是好友或家人询问,也最好打电话过去问清楚。此外,最好将“微信银行”、电话银行、手机银行,以及传统分支行综合使用,不要放弃关注其他渠道的服务。
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