九芝堂业绩下滑 营销外援“水土不服”离职

        程继忠注定是一个悲剧！

        九芝堂的高管更迭，令人眼花缭乱，一个个身怀“神技”的掌舵人，带着自己的“医药箱”，带着自己的“独门药方”，纷至沓来，却没能根治九芝堂的“顽疾”，令其焕发青春。去年高调引进的营销奇才程继忠走后，九芝堂回到了原点，又将进入一段漫长的“自我疗伤”的征途。

        今年以来，从寄予厚望的程继忠败走，到年报公布利润下滑近五成，再到传出九芝堂要卖给华润医药集团，对于发展一直不温不火的九芝堂来说，可谓多事之秋。

        当事人

        九芝堂：利润下滑是营销改革的错

        企业的变革是一个没有硝烟的战场。九芝堂去年高调引进东阿阿胶营销奇才——程继忠，希望在他的带领下，实现企业从资本运作到主业回归的蜕变。

        九芝堂年报显示，2012年公司实现净利润1.12亿元，同比下降44.71%，实现营业收入10.42亿元，同比减少9.34%。如此不堪的年报，九芝堂将“罪责”归结于程继忠的营销改革。公司一位不愿意具名的高管称，“一开始我们还以为是改革的阵痛，现在业绩下滑到这种程度，他不得不离开了。”

        该高管透露，在营销方面，程继忠改变一贯具有优势的“农村发展”战略，转而将“营销兵力”投放于城市，但铩羽而归。而在这个过程中，程继忠带来的亲信营销总监、广告总监，与九芝堂老营销队伍思想观念、营销手法矛盾冲突不断升级，一些货被压成了库存。程继忠离职后，公司要将丧失的农村市场份额抢占回来。据公司统计，程继忠在任时，农村市场份额丢了30%—40%。

        该高管总结，程继忠“水土不服”的根本原因是对九芝堂企业文化、品种结构、管理体制等缺少基本了解。而照搬其在葵花药业、东阿阿胶的营销模式，难以在九芝堂真正产生融合。

        程继忠：总得有人来担责

        将利润大幅下滑的“罪责”归结于控制营销模式，程继忠坚称：“决不是！”但他表示，利润下滑的责任总得有人出来担当。而个中原因，自己不想伤害曾经耕耘近一年的企业，相关事情将不做评论。

        “将利润、营收下滑归结老程，太不厚道了！谁能在这短短的时间内，做出业绩，那怕是神了！”一位在九芝堂营销一线工作16年的老员工称，九芝堂营收下滑，根本原因是100余人的营销骨干被裁，造成客户流失。这事是发生在程继忠进九芝堂之前，程继忠入主之后，又裁掉了一批老员工。

        知情人士透露，程继忠入主之前，九芝堂业绩就下滑得厉害。他是九芝堂业绩下滑的牺牲品，是承担利润下滑的“替罪羔羊”。程继忠在九芝堂的营销改革已经铺开，对侵占费用、对外兼职、重大渎职、采购报销、中饱私囊等行为，严惩不贷，“企业执法”铁面无私，已经触及到一些高管的利益，形成了“改革派”和“保守派”的对峙。新老势力纷争厉害，没人能干得长久。

        程继忠曾经豪言，将竭尽所能保证5年内将九芝堂营业收入翻番、利润翻番。但悲情的是，仅一年，他就不得不选择离开。程继忠告诉记者，自己在南京开了一个咨询公司，将自己的经验传授给做企业的人，让他们尽量少走弯路。

        公司怪象

        高层更迭频繁

        2013年4月程继忠黯然挂冠而去，董秘徐向平接任总经理。

        靠资本运作起家，涌金系掌门人魏东在资本市场曾叱咤风云。自他北京一跳后，其遗孀为了守住基业，从余克建、关继峰、刘志涛、到程继忠，再到徐向平，九芝堂的掌舵人换了一任又一任，就像患有慢性病的九芝堂，请来一个又一个良医，开了一副又一副药，最终却没能让九芝堂这个300年的老字号焕发青春。

        5年来，九芝堂的高层更迭频繁，令人眼花缭乱。中信建投湖南总部研究总监刘亚辉解析，涌金系是玩资本的，魏东去世后，其遗孀陈金霞在实业经营方面并无经验，战略模糊加上营销短板迟迟补不上，九芝堂现在的困境也就不足为奇了。

        北有同仁堂，南有九芝堂。但不管从自身实力，还是当前股价，同仁堂都远远将九芝堂甩在后面。去年，同仁堂主业收入60多亿元，而九芝堂只有10亿元。截至5月23日，前者股价23元，后者为13元。

        沉迷银行理财

        相比其他医药行业上市公司，九芝堂充沛的现金流投资于银行理财显得颇为奇特。根据其公布的《关于授权利用闲置自有资金进行短期投资的议案》，九芝堂可进行短期投资的资金高达6亿元。而本省同为中成药类的上市公司千金药业、汉森制药、紫光古汉，在银行理财方面都未有如此大手笔的投资。

        “九芝堂实在是太没有雄心壮志了。”一位业内人士指出，九芝堂拿着大笔现金不用于拓展主营业务，却沉迷于银行理财，除了大股东涌金带来的固有习惯之外，主要是他们不懂医药行业。

        市场观察

        九芝堂的自我救赎

        程继忠挂印离职后，九芝堂又回到了原点。

        公司高管透露，九芝堂再也经不起折腾了，现在是一点一滴将失去的农村市场夺回来。程继忠一些先进的改革经验留了下来，诸如赊销变预付款，无序发货到有序管理等。目前，九芝堂已经成立营销总公司，整合营销队伍，并将处方药和OTC整合在一起。

        企业发展靠个人英雄主义怕是一去不复返了。该高管表示，以后九芝堂再也不会引进一把手，顶多引进副总经理级别。

        对于外界闹得沸沸扬扬的九芝堂要卖给华润医药集团，该高管予以否认。

        业内人士称，九芝堂每年都有盈利，盘子小，是一个很好的壳资源，如果有企业想拿下，代价肯定不小。但寄希望于企业自身救赎，就必须有壮士断腕的雄心，一味停留在体制上的小修小补无济于事，程继忠的改革足可以证明。

        作者：赵伟 李庆钢