[刘宝林]九州通“单飞”布局F2C 两大瓶颈待突破

　　与京东“联姻”夭折后的九州通，并没有在电商业务上手足无措。

　　日前，九州通(600998.SH)召开2013年度股东大会，副董事长刘兆年透露，去年，旗下电商平台好药师网已扭亏为盈，今年，公司还启动与腾讯的合作，并增设“药急送”业务，放大电商业务覆盖范围。

　　不过，在这个布局中，九州通的线上销售商品大都以OTC产品为主，这种产品销售结构，在医药流通市场中占比相对不算很大，市场空间有限。但目前政策未能放行处方药和医保的线上销售，一位长期观察九州通人士指出，在这种局面下，九州通的电商业务会存在一定的天花板。

　　首度扭亏为盈

　　2014年5月15日，九州通副总经理蒋志涛辞职，九州通给其的新任务是，专职担任北京好药师大药房连锁有限公司(简称“好药师”)董事，并担任副董事长职务，负责好药师电商业务的物流、质量管理、采购管理以及好药师与公司各部门、各下属公司的业务对接。

　　这已不是九州通第一次在电商系统进行人才调配。

　　2013年2月，九州通与京东“和平分手”，京东从好药师中撤资，将持有的49%股权转给九州通。此后，转为九州通全资持有的好药师网，承接公司的电商“大旗”，在电商领域跑马圈地。

　　事实上，早在与京东合作之前，九州通就已开始运作好药师网。双方合作后，这批人马在京东的合作模式下，成长迅速。

　　京东的撤离，对九州通来说，最大的遗憾是网站流量导入的流失。为此，九州通快速在多个电商平台上布局旗舰店，先后在包括京东、天猫、1号店、当当等开设网上药店，此外，公司还在京东SOPL、京东SOP、天猫等开通第三方商家交易业务平台。

　　这种措施的效果不错。一位长期观察九州通的电商人士坦言，客观来看，如今的好药师网的流量不如以往，但通过多平台的运作，业绩整体规模反而上升。

　　九州通的2013年年报中也披露，当年，好药师网营收2.04亿元，而这一数据在2012年仅7600万元，增幅同比高达167.05%。更重要的是，运行多年的好药师网还首度扭亏为盈，当年净利润达192.5万元。

　　“单从数字上，成绩可能并不突出，但此前九州通的优势并非电商，且对比其他同行，电商业务的盈利周期相对较长，九州通的盈利速度相对较快。”
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　　F2C两大瓶颈

　　刘兆年说，九州通的电商布局最终是为了实现F2C(从厂家到消费者)的结构，此举最大的好处是能减少医药流通的中间环节，降低药品价格。

　　这种思路还让九州通探索在更新的移动互联网平台布局线上销售。日前，公司方面宣布与腾讯合作，并开始“药急送”业务。

　　刘兆年表示，药品通过药店在短时间内快速配送给消费者。目前，好药师已在上海和北京两个城市展开O2O试点，待试点成功后，将会向全国推广。

　　这种模式需要线下药店的全力配合。

　　上述人士指出，对比其他同行，九州通的零售药店规模相对不算大，全国范围内仅810家，其中部分还属于加盟店，可能跟不上线上订单的需求。

　　对此，刘兆年坦言，除了零售药店外，公司还拥有22家省级物流中心，31家地市级医药物流中心，并设有包括武汉、成都、广州等在内的5个B2C分拣基地，这是公司的核心竞争力，在物流的分拣、配送方面的成本相对同行会低很多。且在零售药店方面，公司一直在压缩加盟店规模，扩充直营店，除了本身在商品零售终端市场上的布局外，另一个目的就是为电商做准备。目前，公司订单增速很快，月均增幅超过100%，公司已与第三方配送公司和其他药店进行合作，解决最后一公里的问题。

　　除了配送外，九州通的电商业务面临的另一瓶颈则是市场空间相对有限的问题。在中国医药流通市场，主流产品主要是处方药和医保两大途径。“但目前，九州通的线上销售药品主要以OTC产品为主。”刘兆年说，这部分药品在公司整体营收中的占比并不高，利润贡献也相对较小，且公司只能在线下销售的OTC产品中筛选出一些急用药才更有利于销售，产品规模扩张空间相对有限。如果放开处方药和医保市场，线上销售的规模才更可观。

　　一位行业分析师也坦言，目前，国家监管部门正在研究相关政策。刘兆年也透露，目前公司也在着手处理这一问题，预计今年内将会有新的应对策略推出。