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北京三级医院今起预约挂号多用三方相结合方式

2009-09-02 13:25:53

作者：长河渐落晓星辰

【天地网讯】

　　记者从北京市卫生局获悉，从今天起，北京市三级医院预约挂号工作正式启动，各医院将陆续推出预约挂号服务。多数医院采取网络、电话及现场三种相结合的方式，北京卫生信息网近期将公布各医院的预约电话。

　　协和医院介绍，该院的复诊预约服务已有数十年历史，复诊预约患者约占当日就诊患者的40%。该院还试运行了网络预约挂号系统，从本月开始正式开展这项服务。届时，患者可以通过网络和电话等多种方式预约挂号。“患者初诊时并非一定要挂专家号，可以先挂主治医师号，这样的号相对好挂，复诊时再考虑挂专家号。”协和医院门诊部主任王小波提醒患者。

　　北京中医医院将整合医院挂号资源，将医院总机与预约挂号室整合，增加了预约挂号机位两个，使总机位由过去的4个增加至6个，并将专家停诊率及预约挂号比例列入医院绩效考核体系，每月预约挂号比例低于50%的专家及科室除扣科室管理分外，还将按个人100元进行罚款。同时，该院还积极推进社区双向转诊，每日每科预留1至3个专家号，确保转诊绿色通道畅通。

　　北大医院将于本月启动网络预约和电话预约，大挂号室设置3部预约电话，放开1/3号源，并将预约时间定在每天9：00-15：00。除个别重点科室外，院内所有专家均参与电话预约，主治医师级别的专业号源全部放开预约。

　　北京口腔医院为需要复诊的患者提供首诊医师本人的复诊预约号，包括检查结果判断、制定下一步治疗方案等工作均由同一名医师完成，一天看不完的，予以留号下次再看。

　　北京胸科医院今年主要开展复诊病人的手工现场预约和电话预约，明年逐步开展初诊病人的挂号预约、医生工作站挂号预约、网上预约，并将预约号的数量从40%增加到60%。

　　市卫生局相关负责人表示，按照计划，年底前三级医院的复诊挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达100%，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。

　　已启动预约挂号服务的部分医院：北京肿瘤医院、积水潭医院、宣武医院、协和医院、口腔医院、北京中医医院、佑安医院、东方医院、北大医院、胸科医院等。（代丽丽）

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