战略变局：医保药店大洗牌

    医保药店的战略定位，既难又易，既繁又简，关键是看站在什么样的立场与角度。我们可以从历史定位、行业定位、业态类型定位、品牌定位四个不同且关联的维度来简要探讨。

    当代中国零售药店的发展也就20年的历史。

    回顾药店连锁化与平价化之始，喊出“跨区域扩张”和“降低药价”的口号，主要是响应或借助政府医改政策主张，取势而为，从而奠定了自己的历史地位。

    今天，能够保持这个历史性战略定位初衷的集大成者，已经成为当代中国主流零售连锁药店的杰出代表，如老百姓、益丰、一心堂、大参林等。在这极不平凡的20年发展过程中，医保药店作为国家医保政策的产物，其历史定位自然会源自于国家医改与医保政策的变化。

   总的来说，医保药店的历史定位离不开这三个关键词组，即“从策略性降价到主动控费”“在医药分开的历史进程中加强医药互动”“争取纳入大病统筹基金与扩充个人账户基金”。

   凡是在这三个方面定位清晰、执行有力的医保药店，都能化繁为简，变难为易，在历史上有地位、有交代，在现阶段所作所为，也将会被历史所记取。“取政策之势，做发展之势”，医保药店的历史定位，正确与否，成功与否，就在于“取势”和“做势”。

   医保药店的行业定位，与现行医保政策调整（尤其是个人账户基金的使用报销范围）、医疗机构改革、参保会员选择三个方面密切相关。行业定位首先要解决行业地位问题。

   正如中国零售药店的行业定位是在医药分开的历史进程中拼抢出来的一样，医保药店也必须去争取自己的行业地位。以前所谓“大病进医院，小病进（社区）药店”的零售药店行业定位，现在来看，需要纠正。

    争取到门诊统筹定点的医保药店和DTP药房，充分利用药师审方调配与药事服务功能、会员管理系统，可以把大病、慢病、特殊病患等锁定为长期服务对象——这些参保会员，医保药店不能把全部注意力放在从他们身上获取医保报销费用上面，而要从专业的药事服务、亲情服务方面考虑，建立长期稳定的照护关系。

   而在个人账户基金方面，作为大多数医保药店的生存基础，现阶段要联动各方力量，呼吁做大做实——医保药店在健康中国、中医药复兴的伟大国策的实施过程中，不仅要赢得“大健康”“治未病”职能在全生命周期健康照护中的历史地位，更要赢得实实在在的行业地位。“病患进药店，服务有保障”应该成为今后医保药店的行业标志。

   当然，医保药店通过强化执业药师队伍建设，如何与大医院、社区医疗机构的处方医生（与审方药师）形成既互补制衡的互动关系，又要发挥引导参保患者注重预防保健的长期照护功能，这取决于医药分开的历史进程和统账结合基金筹措使用的未来走向，当然，也会取决于中国连锁药店行业引领者的集体智慧——单个企业领袖与行业领袖，如何进行个人、企业和企业所担当社会责任的行业定位，在某些关键时刻，意义非常重大。

   除此之外，医保药店的行业地位与定位，还与零售行业其他零售业态的发展有关，与整个零售技术的应用有关——如何利用好信息管理、互联网、大数据、人工智能等，促进医保支付的便捷便利，确保过程的可验证和结果的准确无误，以及能否与其他零售业态形成有序竞争与合作关系，也会在某种程度上强化或弱化医保药店的行业定位。

    医保药店的战略定位，落实到各个不同的零售药店企业而言，必须进行精准的业态类型定位。目前商务部和各地政府相关部门正在试点推行的药店分类分级管理，是零售药店主管部门试图引导和规范行业发展的“抓手”，更是医保药店进行业态类型定位的重要参照。

   假设，这个分类分级管理的设想再早一些时候提出——比如在2006年之前，包括海王星辰在内的一批“先锋企业”就一定会有自己更加精准的业态类型战略定位，中国零售药店和医保药店的发展轨迹或许会有一些改变。我们将在下一篇医保药店的评析中就此作进一步的阐述。

   最后，医保药店的品牌定位也是非常重要的。

   但是，很遗憾，我们至今也没有发现任何一家知名连锁药店企业公开过医保药店的品牌战略和发展规划。

   医保药店对于每家连锁药店企业是如此重要，对于整个医药零售行业的发展是如此重要，我们竟然没有一个可以面对企业员工、参保顾客（会员）、政府等社会公众的统一或各具特色的医保药店品牌核心价值主张、传播文化——仅仅只有医保部门的定点标识，这真是让人难以置信！

   在此，我们特别呼吁哪些重视药店品牌塑造与传播的知名连锁药店企业，是到了给医保药店进行品牌定位和传播的时候了，不仅仅是为了争取医保患者，更重要的是，社会公众需要知道医保药店有没有自己的价值主张，医保药店到底会走向何处？

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