董文进—— 那一次教训让他将质量刻在心中

　　编者按：近年来，我市药业经济得到快速发展，中华药都的金字招牌越来越亮，这些都离不开全市广大药商的努力，是他们用诚实守信的品格擦亮了中华药都这块金字招牌，也是从他们身上，让我们看到了药都美好的未来。从今日起，本报推出“药商诚信故事”专栏，介绍这些药商在生产经营中的诚信故事。

　　经过20多年的打拼，出身农民家庭的董文进已经成了鸿利德药业公司的董事长。问及他成功的秘诀，这位朴实的汉子深有感触地说：“我是把质量刻在心里行商的人。”

　　董文进对质量有着刻骨铭心的记忆。1986年的一天，董文进正在徐州陪母亲看病，此时天津的一家医院跟他联系，急需一批中药材。董文进便委托了亳州的一个朋友，购买药材给对方送去。谁知货送到后，那家医院验货时发现药材里面有杂质，当即要求退货。

　　董文进连夜赶往天津验看，发现是朋友收货时不仔细，购进了用水泥袋装的中药材。因之前跟对方承诺过质量，他一面跟对方赔礼道赚，一面赶忙把货运回。但是对方却表示以后再也不要他的货了。

　　“那次不仅损失了一大笔钱，而且损失了一个大客户，真是痛心不已，回来后失眠了好几个夜晚，在日记本上写下了几页大大的‘质量’，并一度想去刺青，想把‘质量’二字刺在手臂上。虽然最后没能刺成，但却把质量刻在了心上。”董文进说。

　　此后，董文进通过“三道关”严把药材质量，再也没出现过质量问题。

　　采购一种药材之前，董文进会翻上半天书，把这种药材的质量判别方法铭记于心。实在把握不准的，他便买上样品，送到亳州最有名的药材专家手里鉴别，确保选购的药材质量上乘。

　　在药材初加工环节，每购进一批货，董文进都会组织人员对药材进行手选，把药材中个别的杂质一一挑出去，再把一些药材掐头去尾，留下最好的部分，按照客户的要求进行规范包装。

　　董文进把握药材质量的第三道关，就是送到药品质量检验所检验。他每给一家企业送货后，都要委托这家企业把药材送到当时的药检所去检验，并承诺如有检验不合格药材，可以立即退货给他。

　　董文进靠着过硬的药材质量，在业界赢得了很好的口碑，他的合作伙伴越来越多，合作期限越来越长。“我已经与董文进合作20年了，今后还将无限期地合作下去。”天津兴达药业董事长张清华说。