【天地网讯】
笔者曾在之前的文章中拆解过很多中医诊所和药店被处罚的案例。有票据不全的、有供应商资质缺失的,有饮片质量不合格的,罚单一张接一张,看的人肉痛。这些罚单最后都由店家自己买单。
仔细想想,都是踩了同一个天坑——找了不靠谱的供应商!
要是供应商靠谱,监管上门的时候,怎么会没法补一份当初的购进资料和证明?
这几年中医药政策好,谁都想来分杯羹,导致市场上饮片平台越来越多,但医药行业真不是谁都能干的。没有专业能力、没有合规意识、没有医药人的敬畏心,只想来赚快钱是行不通的。进来的多,出清的也快。
一、稳健合规的供应商是门店经营的长期保障
我们调研发现:诊所药店采购偏好大致有三种:一种看价格,哪家便宜在哪家下单;一种看人情,谁业务员跑得勤,计划就给谁;还有一种看重长期价值,选择两三家靠谱、有实力的供应商长期合作。
对诊所、药店而言,药品是门店主营业务的核心支撑。医生开方需要品质稳定的饮片保证疗效;监管检查需要快速提供合规、完整的经营证据资料;万一出现药品质量异常,有人专业指导法规边界的解释,问题有人兜底、有人分担。
供应商有守好质量、管住风险的能力,门店才能安心做主业。
二、如何规避“短期套利型供应商”?
这种捞一票就跑路的,就是典型的短期套利型玩家,怎么识别?只需要看下面这几点。
1、一招鲜!超低价抢市场
这类平台擅长用超低价扰乱市场,搞一堆1毛钱、1分钱的商品引流,简直比电商巨头的外卖大战还豪气。
但实际上,低价都是以低质为代价的。收到后不满意,用也不是退也不是。有的门店人员对质量判别能力不强的,收到什么就用什么,慢慢的,患者疗效变差,顾客流失,还以为是自己的经营能力出了问题。
2、底子薄,抗风险能力极低
他们往往成立时间不长,线上公开信息少,注册资本也低,明显就是想空手套白狼,快速圈一波客户,再慢慢收割。一旦资金见底或增长受阻,只能收缩甚至跑路。后面再有啥问题,根本找不到人。
3、没有长期的体系化投入,只想“赚快钱”
企业资质、标准、专利成果几乎空白,因为他们压根不会在这些方面投入,也没有能力去做有长期价值的体系建设、全程追溯、专业品控,企业的资源全部用于打折促销、高薪挖销售撬客户资源。
三、如何找到有长期价值的合作伙伴?
一个深耕行业、有长期经营目标的企业不会透支品质换取短期订单,他们更重视品牌口碑与客户长期合作。
一家靠谱的企业,首先要有匹配长远发展的资本实力,而且愿意持续在产业底层能力上做实打实的投入,而不是只把资源花在抢客户、拼低价上。
行业内优秀的企业很多,有央国企,也有各地的龙头企业。我们以荃豆中药为例,看看一家真正有长期价值的平台,会在哪些方面投入:
1、牵头制定并发布了中药饮片规格等级团体标准,保障货品质量的稳定性。
2、自研全链路IT系统,以数字化AI手段实现高效运转。
3、配置专业中药质量团队,提前预判、控制风险。
4、搭建高标准仓配体系,保障饮片储存与交付稳定安全。
5、摒弃短期套利思维,依靠高性价比和优质服务长期陪伴基层机构发展。
这些能力不是短时间可以拼凑出来的,需要坚定的战略定力和持续的资金、人才、时间投入,正是有这些体系化的能力,才能实现商品品质和客户服务的长期稳定可靠。
四、饮片采购的最优解
薄弱、投机的供应链,会持续消耗门店的口碑和合规底盘。
只追求赚快钱、不愿投入体系建设的内卷供应商,注定只能陪门店走一程并留下“一地鸡毛”。
只有持续深耕行业,不断提升综合能力的平台,才能陪伴诊所、药店稳健长远发展。
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