【天地网讯】
花草茶电商，五年浮沉喧嚣有许多的故事和不知名的成功和失败，我只是想记录故事本身，做一个花草茶行业的旁观者。周末写的东西有点紊乱，思绪也有点飘。
把悲伤留给自己
花草茶本身不是快消品，品饮复杂。需要时间烧开水，另外还需要冲泡等待时间。花草茶饮用需要大量的时间且不便捷。大部分购买花草茶的朋友，很难有毅力坚持喝完。而没有喝完意味着他基本上再也不会再次购买花草茶了。非快消品的悲剧是你花了大量的广告和促销成本换回来的客户，回头率极其低下。目前淘宝获取一个有效顾客成本的成本在2013年宣称的是平均40块钱一个有效顾客。一罐花草茶的价格一般也就十几块钱到二十几块钱之间，顾客一次购买2-3罐花草茶，如果坚持饮用的话也需要花费2个月以上的时间才能喝完。而能坚持喝完的人不会超过20%。也就是说其实你付出的是最低160元的顾客成本才能获得一个回头客。
问题是一个有效顾客一年消费的花草茶所给您创造的利润还不够您的营销成本。客户价值太低，如果你有多年跟踪天猫花草茶行业品牌变化就能明显感觉的到这种情况。在天猫花草茶类目每一两年都至少80%的品牌消失了，当然又有一大批的新品牌出来。这就是只听新人笑，那闻旧人哭。最起码我认识的朋友里面3家做天猫花草茶的都已经全军覆没了。为了写这篇文章我特意打开了自己的旺旺。我的旺旺上面收集了2011年当时所有的花草茶天猫商家，时至今日70%以上头像已经是灰。这几年从淘宝平台黯淡下来的大的有代表性的花草茶品牌有尚客茶品、新农哥,而最近在坚果品类搞得风生水起的三只松鼠也放弃了花草茶业务线的扩张，现在的三只松鼠只有一款枸杞还在甩库存了。
上半年去一个亳州大的花草茶企业，老板问我们怎么做淘宝，怎么做电子商务我一时语塞，我只能说我虽然做电商，但是我们几乎不做淘宝的，虽然个人有做C店，也有做阿里巴巴，我们观察天猫商城已经3年也迟迟没有动手，因为一直有一个逻辑不能自洽。天猫的成本并不低，做一个天猫前期的资金投入至少在20W，匹配的运营人员至少在3人以上，一年薪水在15W左右。也就说前期投入至少在35W左右，这35投入下去是没有任何效益的。实际上由于天猫店铺的数量巨大，一个天猫店铺和一个好一点的C店基本上是一样的，同样的是没有客户，没有流量，没有成交。这和你的货的质量好坏其实是无关的，也和你的服务态度没有关系。天猫店铺开张以后，要想有订单就必须参加各种促销活动，什么天天特价，9.9包邮，付邮费适喝，上聚划算双11半价促销。这些活动刨去开支根本就不赚钱，基本上就是给天猫刷交易量给快递打工。如果不做活动那就只有做直通车、钻展，可这些付费推广已经激烈到挤破脑袋也没有用的程度了，对于一个才卖一二十块钱的东西，一个点击就要付费2-3块钱，而实际上10个点击也换不到一个客户，这简直就是开玩笑。
后来我想明白了一个问题，其实天猫也就是一个大的商场。一个商城客源再多，也是有限量的。天猫大商场把店铺无限制的租出去，根本不限制同业竞争。同一类目，店家多多益善。反正他收的是租金，抽的是流水。长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。一将名成，万骨枯这与淘宝何干，何况唯有商家的暴增，才有淘宝的暴利。去看看华润万家、沃尔玛、家乐福这些传统的商城他们为了自身系统的健康和生态平衡每家分店是严格控制同类目竞争的，甚至一店一类目。
话回正题，在花草茶这个类目里面从天猫商城正式上线至今，除了杭州的艺福堂获取了流量和资源优势，做的风生水起以外，其他家基本上都是陪太子读书的。做花草茶类目的店铺岂止千万家，然并卵。挑战艺福堂从来就没有成功者，用别人的武功来打别人，聪明深沉如天龙八部中慕容复者，心心念念不忘复兴燕国大业，也不过最终疯痴了而已。找到自己的定位，在整个花草茶行业中找到自己独特的价值或者资源这才是安身立命的根本。
我想起了陈升的《把悲伤留给自己》把我的悲伤留给自己，你的美丽让你带走，，从此以后我再没有，快乐起来的理由......
淘宝小C店
今年年初我们这边来了一个客户，确切的说我们之前就有认识。之前在淘宝上面做过代销，积累了一定的经验，今年决定离开做了3年的服装加工厂。他们说服装加工厂虽然两夫妻赚的还可以一个月收入一万问题不大，但是太累了，也不自由。尤其是在福建石狮离家太远，现在有3个小孩子也需要照顾，想出来创业。
很惊讶于年轻人的勇气和决断力。花草茶店很快就开张了，小伙子自学PS技术，虽然用手机拍照但是经过处理以后看得出他的良苦用心以及努力。刚开始没有生意，按照淘宝的一般流程开始刷单。他们刷单不是快递空包那么简单的。
第一次他们选取的是大麦茶，这个品种价格低，成本低。包装成一罐以后大概也就2块多钱，加上快递费在6块多。他们找到专业组织刷单的人员以5.8块钱一罐的价格卖出。顾客购买以后再通过其他渠道还款给顾客，他们预想的是通过低价包邮刷单到一定的量大麦茶就可以自然排名达到首页，这样自然流量就可以免费获取。在经历一个月的复杂的刷单过程以后，已经付出了一万多块钱的刷单成本，但是打开淘宝找大麦茶翻过了几十页也找不到。做过了才知道，原来有那么多的店铺无论是淘宝还是天猫都是同时在用大麦茶烂价格引流。你就是把大麦茶在淘宝送给别人，都没有人要。第一次失败！
第二次他们选择的是玫瑰王，今年的玫瑰王便宜。在五月初玫瑰一上市，货到南昌就有跟他们打招呼说玫瑰价格暴跌，现在网上玫瑰价格大家还没有降价，这个可以做一做。小伙子马上报了个天天特价的活动6.8元包邮，一瞬间做了1000单的销量出来，这次活动两夫妻包货包了三天三夜，根本就停不下来。第二次活动做完以后，总结算了一下总算没有亏本，不过搭上人工根本就也没有的赚。不过这次比上次好的是玫瑰花茶的自然排名总算上到首页去了。活动过后一段时间每天有那么20-30单。价格调到了9.9-12.9。一天也就赚个100多块钱，除了房租和生活开支基本所剩无几，但是一段时间以后，玫瑰的排名也下去了，期间因为两个人淘宝创业收入来源急剧减少，正好碰到家里面发生山体崩塌泥石流要把老人和小孩接到身边来照顾。于是两人不得已重新回到了曾经打工的工厂，继续上班。淘宝变成了兼职状态，之间有发过一次柠檬和玫瑰，但是活动过后货只出了一半，另一半夏天温度高，没有专业存储设备基本坏了，一晃今年已经过去一大半，年轻人也安心上班去了。一次屌丝的创业经历也基本终结。
花草茶代工小时代
无数花草茶中小卖家的兴起，尤其是天猫的兴起养活了一大批专业贴牌的代加工厂，不管做品牌的做的怎么样，他的原材料和加工是一定要先付钱的。贴牌工厂可没有什么包邮促销之类的，实打实一罐花草茶该赚多少钱就是多少钱。今年去亳州有个朋友他做代加工的理念就很好。其实主要是他儿子在做电商这块。之前他们家是散装花草茶批发的，现在做了一工厂。2013年自己做了一个淘品牌，发现没有什么搞头。然后转型做代工，专门给全国各地的淘品牌做的。小孩子90后挺年轻的，但是他的理念很好，他说不管是哪个商家，不管大小，只要找我们做代工，我们都绝对不拒绝。因为每一个做出来的产品都是我代工工厂的广告，（每个包装盒上面必须要印刷代工工厂的厂名、厂址和电话的），而且打这个广告客户还要掏钱给我们，而且原材料我们还能赚一笔，为什么我们不做？不但要做，而且QS一律不收授权费用!凭着这样无底线无下限的玩法，目前他们已经成了业内花草茶电商代工小有名气的工厂了。而在这之前所有代工工厂的玩法是必须要规定一个品种要加工多少量才做，而且QS必须要有授权费用，尽然还有每年授权还有要续费的。
顺着做花草茶
福建一个客户做电商，而且只做C店。他的店铺主营福建特产的桂圆干、白木耳、莲子。由于年深日久，这三个品种奠定了他在C店的市场地位，拥有不错的排名和销量。但是这两个品种价格透明利润很低。于是他增加花草茶里面常见的几个大品种玫瑰、柠檬、枸杞等。在不投入任何营销成本的情况下，用店铺本身的流量来带动新品的销售，老的产品不赚钱，新的品种基本上就是纯利润。每个月花草茶进货大概在1.5-2W，发件量一天200左右。做一个现世安稳的网商，小日子过的还是挺滋润的。
羊毛出在猪身上
做花草茶C店很多年的我一个朋友，虽然销量一直不错，但是网上价格透明，C店与C店之间基本价格透明。每天出个3-500票，可是辛辛苦苦依然不赚钱，一日突发奇想自己投资了一个快递。其实也简单，也就是四通一达某快递每个网点在郊区属于无人区，于是花了几万块钱承包下来自己专门用。索性花草茶的价格来个全网最低，杀价杀到腰部以下。快递费每票的成本大概也就3块钱可以做到，于是花草茶业务维持公司正常开支。快递赚个3块钱一票，一天轻松赚个一两千块钱。关键是3年以后，这片区域开发商已经开发完成，入住的人口也多了起来，这一大片区域于是分成几个小区域分别承包出去，于是一年到头不用干活额外也能赚个几十万。
上面都是这个行业的朋友或者客户的一些小故事和自己的一些小观点，希望能够对您做花草茶有所启发，以后有机会多讲一下现实中实际的做花草茶的成功和失败的案例，看别人的故事，走自己的路。
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