问题阿胶要换货 遭遇“价格三级跳”

【天地网讯】

　　

　　2012年5月270元 2013年12月385元 2014年2月470元

　　昨天，记者从温州市多家药店及药业公司获悉，阿胶马上又会有新一轮涨价。这让一起经历过阿胶多次涨价，但一直未调解成功的“跨年”消费纠纷的双方更着急了。经过“商报维权315”栏目介入调解，纠纷终于得到解决。

　　买方：

　　阿胶有问题要换货

　　2012年5月5日，市区一诊所的老板林先生从温州市国信医药有限公司采购了10盒(250g装)东阿阿胶。当时的进货价为每盒270元。2013年11月25日，一位顾客提着两盒阿胶来找林先生，说阿胶买来没几天就发霉了，想退货。

　　林先生拿来一看，两盒阿胶包装均未拆开，里层还是真空包装，而且包装盒上写着保质期为4年，远未到过期年限。林先生觉得奇怪，一般储存得当，阿胶放个五六年没问题。他怀疑阿胶本身质量存在问题，便于次日联系经销商，要求换货。

　　卖方：

　　换货可以但要补差价

　　2013年12月初，市国信医药有限公司处同款阿胶的价格已从购买时的每盒(250g)270元上涨到385元。

　　“卖方同意我换货，但他们跟我说，涨价前后的差价需要我自己掏钱补齐。如果退货，只能按每盒270元退。”林先生认为，更换阿胶是因为产品质量问题，现在换货怎么还要自己掏钱？他向鹿城区工商局藤桥中心所投诉。

　　对于林先生的质疑，市国信医药有限公司相关人士杨先生说：“同批次的其他几盒阿胶均未出现霉变，很可能是消费者储存不当才造成霉变，但现在这些都已经说不清了。”

　　对于为何换货还要补差价的质疑，杨先生说：“因为林先生所购的同批次阿胶早已卖完，阿胶价格又变化很快，更换新进批次的阿胶就会产生差价。”杨先生还说，作为阿胶的经销商，交易发生这么久了，如果产品质量出现问题，他们会帮忙与厂家取得联系。

　　据了解，目前两盒霉变的阿胶被作为问题产品，以每盒270元退给厂家，退款暂由国信医药公司保管。此后，就这钱要怎么退，双方一直协调不下。

　　结局：

　　以350元一盒的价格退货

　　2004年1月，林先生再次进货时发现，阿胶的进货价又涨了，同款价格涨到每盒420元，涨幅接近10%，“与当初270元的价格差了近一倍。”

　　林先生赶忙催国信医药公司解决事情，“差价越拉越大，我怕事情越来越难解决了。”可工商部门介入后，双方仍调解不下。

　　记者昨从市区多家药店获知，春节期间阿胶的进货价又上涨15%，等原先库存的一批货卖完后，马上又要涨价了。

　　杨先生介绍，现在每盒(250g)阿胶的进货价格最少要470元，市区药店每盒(250g)阿胶的零售价已在550元左右。一盒的售价可以买林先生当时的两盒了。

　　经过记者多次协调，昨天，卖方终于同意以350元一盒的价格退货给林先生。