【天地网讯】

夕阳红旅游专列的旅客被玲琅满目的药材所吸引

上午11点,交易大厅内已无人

交易大厅内仅在入口处有简易索引图

交易大厅内一药铺前围满了游客
名气大、有看点,但旅游基础设施待完善
作为药都亳州的地标和象征,康美中药城不仅肩负着药商的生存大计,也吸引着来自全国各地游客的目光。然而,由于内部布局、指示系统和药商作息时间等原因,不少慕名而来的游客带着些许遗憾而去。这个蜚声海内外的大型中药材交易中心能否成为我市一个新的旅游景区,成了大家关注的话题。
不便1 游客遭遇如厕难
5月15日上午9时许,来自河南的700人夕阳红旅游专列到达亳州,在游客的强烈要求下,旅行第一站就是康美亳州中药城。
“真是太震撼了,第一次见那么大的中药材交易市场啊。”游客刘代见频频发出感慨。
而一旁的几位同伴则没有这样的好心情。几个小时的车程下来,如厕问题成了他们亟需解决的需求。但由于中药城场地大,接待引导人员有限,在找不到引导牌的情况下,团中的老人们开始有些急躁,不停地要求导游先帮忙找厕所。
经询问得知,在停车的入口处并没有厕所,需要步行10分钟左右,才能到达中药城内部的厕所。先安排其他游客在一旁休息等待后,接待人员带领急切需要上厕所的游客如厕。一个来回下来,时间就过去了20多分钟。
在重新整理好队伍后,700名游客分十多个组在导游的带领下,进入中药材交易大厅。热闹的交易场面,琳琅满目的药材种类,引得旅游团中老年游客的纷纷驻足观看、询问。
在和老人的谈话中,记者注意到,多数人一直把康美中药城当成了一个旅游景区。而实际上,目前其主要功能还是药材交易场所。
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不便2 中药城里常迷路
“这交易大厅太大了,指示牌不明确,如果没人带领他们肯定会迷路的。如果要求他们跟着队伍走,又耽误他们买东西和拍照片。”来自河南的导游阮陆芳一边说,一边忙着清点游客,召集落在后面的游客归队。
作为导游,阮陆芳去过很多地方和景区,亳州的中药材交易场面在旅游中算是特色之一,也是吸引游客的旅游景点。“作为成熟的景区,厕所和引导牌都是必备的,这都是基本需要。”阮陆芳表示,只有基本设施完善了,景区才能进一步地发展扩大。
“这次旅游的很多成员都是我们老年协会的,旅游专列也命名为夕阳红,作为老年人对养生旅游是比较感兴趣的。”游客刘丙祥说,希望这里能多树立一些指示牌,除了指路外,还可以增设一些介绍药材功效的文字说明。
在中药城里找不到方向的,不光是外来的顾客,即使是在里面做生意的药商,也会出现各种尴尬。
记者在康美中药城二楼的入口处,看到了一张平面图,但比较笼统。走进去以后,一路上也看不到指示牌,加上摊位大同小异,一会儿就分辨不出东西南北了。
“别说你们迷,我也迷。我有次去卫生间,出来找不到我的摊位了。”药商孙修峰不好意思地笑着表示,来中药城参观、购药的顾客比较多,到哪个区怎么走、去卫生间怎么走,都应该有明确的指示牌,“否则,你看中了一种药材,可能回来就找不到那个摊位了”。
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不便3 药商只上半天班
除了布局像“迷宫”,还有一些下午赶来的顾客遗憾地表示,不要说想拍到那种红火的交易场景照片了,连想要的药材也很难买到。
5月19日上午11时许,记者在康美中药城二楼看到,交易大厅里空空荡荡,除了几名保洁人员在打扫卫生,还有两三家药商在整理展柜,准备“收工”回家。
“都下行了,这个点基本上没人了。”药商方克礼介绍,他们一般营业的时间是从早上7点10分到中午11点,下午则是配货、发货,“就俺两口子在这里,小孩子还在上学,下午要是也来的话,根本忙不过来”。
方克礼的妻子张卫萍介绍,他们购买摊位的时候,是准备全天营业的,后来发现不太现实,人手少是一方面,更重要的原因是下午根本没生意,“咱们养成早起上行的习惯了,人家买药的也都是早上来。”张卫萍说,虽然想多做点生意,但这种长时间形成的习惯让他们也只能无奈地上半天的班。
分析 中药城“兼职”景区有潜力
中药城能否发展成为旅游景点,从而衍生出新的经济增长点?市文化旅游局副局长薛冰表示,前景是很乐观的。
据了解,康美中药城总投资15亿元,占地1000亩,建筑面积120万平方米,是目前全球最大的一站式中药材交易市场。交易大厅总建筑面积10万平方米,借鉴世博会中国馆的中国红元素,以亳州市市花“芍花”为设计理念,围绕电子商务中庭,组合起来的八个花瓣分别代表不同类别的药材经营区域,相互区别又相互联系,体现出浓厚的中国古典韵味,同时又包含许多现代的时尚元素。
交易大厅分为四层,一层为中医药文化走廊、保健养生、民族医药、中药材品牌形象店等,二、三层为中药材集中贸易展示铺面及地道中药材样品展示区,四层为真伪药材标本室、检验检测中心、多功能会议室及综合办公区。
然而,在做好交易市场这个“本职工作”的同时,再承担旅游功能的话,和市区其他比较成熟的几个景区相比,康美中药城在基础设施方面还有很多工作要做。
“作为景区的话,起码要有系统的指示标识,让游客知道怎么走,另外,还要有游客服务中心,为游客提供诸多服务。”市文化旅游公司总经理助理李晓燕介绍,方便游客这是对景区最起码的要求。
“中药文化也是我市旅游资源的一部分,康美中药城作为旅游景区,可以向游客展示亳州悠久的中医药文化。”薛冰介绍,作为能带动中医药旅游的龙头企业,康美中药城也具有明显的优势。
“一旦成为景区,将会融文化体验、观光游览和消费购物于一体。”薛冰说,慕名而来的游客除了可以游览全球最大的中药材交易市场,还可以带着一些药材回去,在一定程度上会促进医药经济的发展。
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破局 中药城着手争创4A级景区
康美方面也意识到了广阔的旅游市场前景,他们已经着手游客休息区等相关配套设施准备,准备将中药城打造成4A级商业旅游景区。
“康美中药城最初设计是为了给药商和客户提供方便,在旅游发展的方向仍在策划。”康美中药城策划部工作人员李宁表示。
由于面积较大,缺乏引导牌,找厕所、找出口、在交易大厅内迷路成了很多初次到达游客常常遇到的问题。“设施不完备、路牌不明确等的确是我们这里存在的问题。”李宁介绍,外来游客游览亳州,参观中药城交易市场往往会被纳入行程。为此,康美中药城正在准备打造4A级商业旅游景区,并完善配套设施。
在康美申报4A级旅游场所的规划中,记者看到,在中药城一楼大厅将建设游客服务中心,与样品行和精品铺紧连。内部设有医疗服务系统、母婴休息室、影视播放系统、电脑触摸屏、手机加油站等。游客可以在服务中心里享受饮料、茶水、旅游纪念品等商业服务,还可以获取亳州相关景点信息资料、免费宣传资料、免费旅游咨询等服务。
对于游客反映最多的景区标识系统、指示牌等公共信息图形符号问题,也会重新设计。“参照国家标准,指示牌将设置多种语言引导的,并与亳州特色相结合。”李宁说,未来中药城还会配备印有特色图案的门票,免费提供给喜欢收藏的游客;配备服务景区的五星级酒店也在筹备中,届时游客可直接网上预订。
此外,景区届时还会推出特色旅游,设置与中药加工、中药历史有关的体验活动,增加游客对中医文化的了解。“我们会购置观光车,设计养生文化一条街。”李宁表示,旅游景区完善后,会专门为游客设计一条旅游路线,路线中涵盖中药养生、中药历史、中药加工体验等特色服务。
记者 李锦文
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