【天地网讯】
编者按:打造安全交易环境,促进中药材网上交易,中药材买卖通平台开启“诚信交易保障体系”,特推出“中国诚信网商”评选活动。评出的中国诚信网商一致承诺:卖好货·重质量·讲诚信·保交易·无纠纷!
本期将对第一期中国诚信网商评选活动评选出的五位网商进行专访,他们作为众多药商参与电子商务交易的标兵,因自始至终秉持诚信经营的经营之道,首登中国诚信网商榜单,接受鲜花和掌声,向更多的药商朋友们分享他们的诚信商经。走近中国诚信网商,走近中药材买卖通,离成功和财富进一步再进一步。
1、您经营药材生意多少年了?
杨大帅:近三年。
李守廷:20多年了。
周卫英:2003年就开始做药材了。
兰露:与家中亲戚一起经营药材生意多年。
许华:十几年了。
2、在您看来网上商铺和实体店铺的区别有哪些?
杨大帅:以前没有买卖通的时候,有的第一次合作的外地客户我让他们先打款后发货他们有的也存在顾虑,他们让我先发货再付款我也不是很放心。中药材买卖通解决了我做生意交易方面的问题,因为是有第三方监督,买方对药材质量也有了保障,卖方对货款也不用担心,我感觉通过网络交易确实很方便。
李守廷:参与网上交易,必须跟面对面交易一样要实打实报价,不能乱报价。
周卫英:网上商铺资金有保证,不像开实体店那样经常有赊账的情况,我的资金周转得开了,生意就做得多。线下交易时要看货选货,时间浪费了不少。
兰露:实体店收款的速度慢。物流也受一定的影响。
开网上店铺能“随心所欲”,少去很多开实体店铺的繁琐工作,任何时候网上商铺都是开着的,随时随地都能做生意。但有一点就是双方的信任要像开实体店那样重新一点一滴建立起来。
许华:各有优劣吧,实体店铺的交易能彼此看到货,网上商铺就只是通过照片和描述了;实体店铺的交易经常有赊账的情况,但是网上商铺都是实时走账的,资金周转很快。
3、使用买卖通的心得体会有哪几点?
杨大帅:是第一批加入中药材买卖通的认证会员,到现在为止我已经成功在买卖通上交易了6笔生意。目前还有两笔生意,那边的客户马上准备就要下单。
国家现在正在大力扶持中药材网络信息化,中药材电子商务平台将是以后中药材发展的一个趋势,可以实现产地与市场药企直接合作,减少中间环节,使各方利益最大化。中药材买卖通是全国第一家中药材网络交易平台。买卖通确实让我受益匪浅。
李守廷:做生意不能欺骗买家,网上报了什么价就是什么价,不能因为行情变化在买家下单后还做更改。质量也要有保障,不能以次充好欺瞒买家。
周卫英:使用买卖通很方便,做生意快捷得很,资金安全,只要讲诚信,就有源源不断的生意。买卖通无赊账使我资金周转快,我就有更多资金进货,销得也快,良性循环。
兰露:我是做云南地产药材的,跟亲戚一起做了很多年。
许华:比较明显的感觉就是买卖通的资金交易安全有保障。其次是发货速度比较快,因为咱们平台上有个《48小时快速发货规则》,所以直观的感觉是比淘宝上的发货快得多,有保障的多。最后就是开店成本,现在给我们的政策是免费开店,交易不收取佣金,这点对商家很有利,即便后来收费了,届时我们已经积累了深厚的信誉,再适当提高报价就差不多了。
4、诚信经营体现在哪些方面?
杨大帅:作为卖家,质量上要有所保证,数量上不能短斤缺两,发货还得及时。
李守廷:我觉得诚信经营就要收到订单及时发货,随时把货源准备好,不耽误买家用货。挂单只挂自己有货源的货,以免买家下单没货。
周卫英:自从加入买卖通以来,我的货源比之前更充足了,这是对买家的负责,也更加注意货源质量。必须保质保量地把货发给买家。
兰露:诚信是一个原则。要根据市场行情来,该亏的就亏,该赚的就赚,挂单价格不受影响,如实描述药材。也有一些品种光看图片无法评估,比如说三七,图片上看起来都是“疙瘩”,无法辨别其干湿度。所以一般情况下,先发样品后发大货对双方都很公平合理。
许华:诚信经营最重要的就是货真价实,给买家发的货物必须得按照拍摄的照片上的货物质量发,不能以次充好,伤害买家利益,也伤害自己信誉。
5、请您举一个包含交易过程的具体事例来说明使用买卖通的流程。
杨大帅:对电子商务和天地网都很熟悉,所以基本上就是水到渠成的。
李守廷:还行。按照交易引导员的引导一步一步做,都很顺利,挂单、发货、收款、评价,买卖通挺方便的。
周卫英:把货源照片拍好,报价挂单后就等买家下单,钱打进来我就去发货,虽然行情会随时变化,即使当时的价格比线下低,亏本也要卖,做生意就是要对买家讲诚信。
兰露:鉴于我做的都是大货,在收到买家的订单后,一般是先发样品过去,如果买家觉得合适,我就发大货。几乎每次大货交易都是如此。
有个客户买我的鱼腥草,我卖给来店取货的都是100块一斤,他在网上下单的,就是90多块一斤,即便他买了还不到一百斤,但是我依然及时发货了。自己说过的话就得实现,不能食言。这是我做人的原则,做事也要如此。
许华:其实发生在买卖通上的故事很多,但有一个印象深刻的,有个女士下单买我的红花。但是在收到我发的货后给我打电话说,红花有臭味,怀疑是不是坏了。做过红花这个品种的都知道,红花就是这个味道。但是买家说什么也不肯信,还说她上次买的就没有味道。当我不得不告诉她,她买的红花一定是经过人为处理加工过的,只要查查药典肯定能明白时,她才若有所悟地挂了电话。
6、请您对交易中的买家进行评价。
杨大帅:彼此都很诚信。这很重要。
李守廷:从目前的交易来看,买家下单后我就及时发货,买家收到货就会确认,然后打款,买家很不错。
周卫英:我遇到的买家都很好,到目前为止,没有出现一起纠纷、退货等,没有一个人反应我的货质量差。这也跟我诚信经营有关吧。
兰露:买家都还可以,我们这叫相互支持。只要我网上做得好,全国的买家都看得到。我也很乐意跟优质的买家进行长期合作。
许华:买家也十分信赖买卖通,我们都人为买卖通好用,所以我的一些买家朋友还跟我相约把生意搬到网上来走账,安全方便快捷。
7、请您对交易引导员的服务进行评价。
杨大帅:交易引导员是我的表妹,最先并不知道天地网。是我告诉她,有天地网这样一个平台,她了解后才加入。说起来,还是我为她和天地网“牵的线”,在用买卖通做生意方面也帮了我不少忙。
李守廷:引导员的服务非常好,对工作认真,对我们也很负责。
周卫英:很好。没得说。
兰露:引导员很好,可以说没有引导员让我认识天地网,使用买卖通,就没有这几个月的几十万生意。感谢引导员的帮助,尤其是最初使用买卖通时在交易过程中的帮助。
许华:还行。每次我打电话引导员都解释得很仔细。公司这段时间比较忙,等忙过这一阵,我要在买卖通发布几个新的药材品种。
附第一期中国诚信药商评选活动评出的商家资料:
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