徐向平：坚守九芝堂药材品质 保护传统中医药文化

　　由国家食品药品监督管理总局主办，中国经济网和新华网联合承办的“老味道、老故事、老品牌——坚守诚信的力量”研讨会22日上午在经济日报社举办。九芝堂股份有限公司总经理徐向平在研讨会上表示，当前，劣药、假药、药品不良反应等药品安全问题一次次冲击百姓健康防线，原料价格上涨而药价不断下调、运营成本增加而利润空间不断缩小等矛盾也不断冲击企业的生存底线，但九芝堂仍然坚信，对药材品质的保证不仅仅是对“九芝堂”三个字的坚守，更是承担起保护传统中医药文化的社会责任。

　　“中成药疗效的好坏，不仅关乎一个品牌的可持续发展，更是求得大众对中医药认同与信赖的基石，”徐向平说，“‘药者当付全力，医者当问良心’，这句九芝堂传承了三百多年的祖训，至今让后来者不敢有丝毫懈怠，并激励着我们不断以品质为先、以仁德为本，带着‘九分情，一分利’的经营宗旨，提供最好的产品和服务。” >>>点击进入直播专题

　　以下为徐向平发言全文：

　　尊敬的各位领导、来宾，亲爱的各位朋友、同仁：大家上午好!非常荣幸能获邀参加本次研讨会，我谨代表九芝堂股份有限公司预祝本次研讨会获得圆满成功!今天我发言的题目是“以诚换信，铸就药者仁心”!创建于1650年的九芝堂，前身为“劳九芝堂药铺”，时至今日，我们已在湖湘大地扎根了364年。364年，于历史洪流之中不过白驹过隙、眨眼即逝，可对于在湖湘中药文化中成长起来的九芝堂而言，却经历了漫长的历史变迁，饱经了残酷的风雨洗礼。

　　首先我来分享一个小故事，与大家一起说说当年、品品现在、谈谈未来。1938年，长沙文夕大火，一夜之间几乎使得劳九芝堂重回300年前的光景，店铺尽毁、药材成灰。曾经的大量药材储备已被付之一炬，战乱的冲击导致民众用药需求激增，必须尽快补充药材，以解燃眉之急。当时，九芝堂从北方购进了一批黄芪。由于战事吃紧，旱路不通，不得不改以水路运往长沙，原等船摇到长沙时，满满一船的黄芪都因受潮而长了霉。资金的短缺、药材的匮乏、战乱的纷扰，这一切压得九芝堂喘不过气来。当时有人提出，发了霉的黄芪也未严重影响其药性，晒干之后做药用也未尝不可。九芝堂时任总经理拍案而起，当众说到：“药者当付全力，医者当问良心。世代古训，岂容我辈放肆!然黄芪之霉可晒干，吾辈良心却已霉也!”当即下令将此批黄芪当众烧毁。当天，满船的黄芪堆放在了湘江边。众人听说九芝堂要将自己用所剩无几的钱买来的紧缺药材烧掉，纷纷到现场围观。九芝堂践行践诺，公开烧毁了那批黄芪，并向围观的人分发了万应膏、时疫散等常用药。自此，九芝堂视品质为生命、严守药者诚信的美谈便在三湘大地流传开来。

　　故事讲完了，我不仅仅是想告诉大家，九芝堂的曾经，可以为了药品的质量在艰难生存之时火烧黄芪，更想告诉大家，九芝堂的今天，同样继承了先辈“品质第一、药者仁心”的精神，九芝堂屹立三百多年不倒，虽有种种原因，但最重要的还是与“讲诚信、重质量”的经营理念有关，用老百姓的话说，就是四个字：药真，不假。

　　“药者当付全力，医者当问良心”。这句九芝堂传承了三百多年的祖训，至今让我们后来者不敢有丝毫懈怠，并激励着我们不断以品质为先、以仁德为本，带着“九分情，一分利”的经营宗旨，提供最好的产品和服务。

　　当劣药、假药、“药品不良反应”等药品安全问题一次次冲击百姓健康防线，当原料价格上涨而药价不断下调、运营成本增加而利润空间不断缩小等矛盾不断冲击我们的生存底线时，选择品质还是追求利润等现实问题一次次摆在九芝堂的面前。但是我们仍然坚信，对药材品质的保证不仅仅是对“九芝堂”这三个字的坚守，更是为了承担起保护传统中医药文化的社会责任。我们更加明白，中成药疗效的好坏，不仅关乎一个品牌的可持续发展，更是求得大众对中医药认同与信赖的基石，而这一切，并不是用几千万、数十亿能换回来的。对于所有的纠结与疑惑，九芝堂人一如既往，坚定回应：我们宁丢市场，不丢品质，宁少利润，不少良心!

　　时至今日，“做良心药、放心药”的质量宣言，早已深深印刻在每一名九芝堂人的心中，成为一种思维模式，一种行为习惯。为了确保产品质量，我们建立了比国家标准更为严格的企业内控体系，从原材料选料、产品生产制作、再到质量控制体系，九芝堂早已形成了一套刚柔并济的保障系统，并培育了以驴胶补血颗粒、六味地黄丸为代表的一系列深受广大消费者喜爱和信赖的健康养生产品群。我们坚信，用我们挚诚之心恪守药者本分，定能换得消费者对九芝堂的认同与信赖。

　　和所有的老字号一样，九芝堂也是凭着对传统精粹的坚守，才一步步走到今天。当今时代，仅仅靠着对传统的传承已远远不够，如何在传承中创新，赋予老字号新的活力与能量，让我们的传统精粹焕发青春、再创辉煌，成为摆在我们面前的一道必解之题。在继承中创新、在创新中继承，在时代中坚守、在坚守中把握时代精神，这是九芝堂人用实践总结出的最好答案。

　　今天，我们汇聚于此，共同探讨面对当前新挑战，我们如何让老品牌焕发新活力，积累新能量，创造新辉煌。在此，我想与各位分享老子的一句话：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”我们希望与诸君共同守护中华老字号传统文化精神，发扬新时期优秀文化理念，一同谱写中华老字号的历史新辉煌!谢谢大家!