【天地网讯】
日前,福州消费者张女士到福州湖东路福建某实业有限公司分店购买了近7克的冬虫夏草(价格近700元),回家后准备服用时发现不少冬虫夏草中间都插上了牙签。张女士认为商家掺杂,找商家退货,但遭到拒绝。商家称,消费者无法提供发票,不能确认冬虫夏草是由该店销售出去的。张女士随后向福州12315反映。张女士拿出了付款时的刷卡记录,商家才承认销售事实。工商协调,商家同意退货并退还张女士600元。
工商执法人员到该店现场检查发现,其销售的4盒总计306克冬虫夏草中,其中34.4克冬虫夏草含有竹签。这些冬虫夏草原本已断开,被人用竹签从断处连接成整条冬虫夏草,混在完整的冬虫夏草中一起销售,售价为每克388元。
商家称,冬虫夏草根据品质分好几等,等级高的一般都完好无损,等级低的多半是残断品。一些残断品就是用竹签连接起来,然后对外销售。
工商解释,当事人销售的冬虫夏草中含有竹签,顾客不仔细查看无法发现,且在销售过程中也没有明示冬虫夏草中含有竹签,该商品以重量计价且价格昂贵,使消费者的合法权益受到损害。福州鼓楼工商局昨日作出处罚决定,该商家被给予警告并处罚款3000元。
福州虫草销售商张先生表示,销售由牙签拼接的虫草是行业内的“潜规则”,冬虫夏草价格由产地、外观等多方面因素决定,每克价格甚至会从100元到700元不等,外行人很难甄别。辨别虫草好坏,可以看虫身是否饱满,是否有污点、破损等,可挑选虫草头短小的。
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