市场监管总局出新规：职业打假，不再受理！

12月2日，国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（下称暂行办法）。

       第十五条 明确规定：“……（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；……” 而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。

       这意味着，以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规定的限制。

       该暂行办法自2020年1月1日起施行。

饮片行业职业打假频频出现：

案例一：

       作者为龙家少爷在蒲公英微信发文，列举了一个职业打假人的案例。（详见>> 某药企，被职业打假人盯上了！）

        去年广东XX实名举报亳州数十家饮片厂，举报内容为某些品种按《中国药典》性状不符，里面有非药用的竹签和橡皮筋。

       事实是在生产加工中，橡皮筋和竹签的作用是用于固定，是药材能更好的干燥和运输，药房和患者在使用时肯定会自行去掉！现实中也没有谁煎药的时候把橡皮筋和竹签也放进煎煮！

       这位职业打假人就钻着这个使用习俗的漏洞要求按消法赔偿，并要求监管部门对企业进行飞检，恶意举报。并私下与企业接触，要求赔付私了！我们企业通过监控还发现此人还开着套牌车进企业冒充业务人员进行暗访调查。结果被我们企业联合起来抵制，最后不了了之！

       据悉，这个药材正是蜈蚣。

案例二：

       据行业人士透露，在广东有职业打假人专门针对条状党参饮片，疯狂购买，勒索药企。广东人有加上种用药材煲汤的习惯，对煲汤药材的质量有较高的要求，所以一般只买未切的党参（切后的药材不容易判断质量），因此有饮片厂为迎合顾客的需求，也是以条状党参出售，但是在标签上却写着“中药饮片”，执行标准是药典，而药典对党参饮片规定：切厚片，导致性状不合格。

      职业打假人发现后，疯狂购买，勒索药企。

案例三：

       近日，蒲公英微信发布了大批药企，被职业打假人盯上了！（详见>>大批药企，被职业打假人盯上了！）:2018年底开始，某职业打假集团，钻标准空子，不考虑蜈蚣、蛤蚧等特殊品种中医临床用药习惯（注：蜈蚣、蛤蚧等品种，按传统中医临床用药习惯，都是以蜈蚣条，蛤蚧（一对）来调剂处方。），完全鸡蛋里挑骨头，以性状不符为理由，疯狂投诉举报生产经营企业。

权威检测机构，专门针对职业打假人，出台针对意见：

       1、蛤蚧、蜈蚣等品种因为中医传统医疗使用习惯，因此对于从饮片企业抽检的饮片可以按照中国药典中药材标准来出具检验报告，允许饮片企业采用净选包装的方式生产销售。

       2、对于麦冬等饮片品种，标准性状描述中含有“或”字，可以以两种中任一种出具报告。

       3、对于灵芝类饮片药典中没有饮片项，而地方炮制规范有标准的，建议执行地方炮制规范。