【天地网讯】
2016年,马云提出新零售的概念之后,新零售概念不断升级。如今,人工智能的发展方兴未艾,众多的智能设备正在潜移默化地影响着我们的生活和行为习惯。
2018年,曾鸣教授在发布的《智能商业》一书中提出了未来30年新的商业模式——智能商业。在线化、网络化、智能化是智能商业的三个创新方向。
多年来,店面售药的局限性一直存在,而这俨然已经成行业痼疾。相比传统药品销售模式,自动售药机售药是一种新型的药品销售模式,具有可24小时无间断售药、手机一键支付、占地面积小等优势。自动售药机并不是新生事物。
从 2002 年上海出现第一台智能售药机到现在也已有十多年,虽说随着科学技术的发展以及消费者消费习惯的升级,自助售药机也开始向智能化发展,从单一的卖药服务向链接药事服务、大数据收集、诊疗等领域拓展,国内自动化出药机已经取得了长足的发展。但因无人售药机无法对接医保网络系统,消费者不愿掏钱使用,以致无人售药机在过去无法获得预期收益,广大药店不愿设置自动售药机,未能真正实现广义上的普惠经济。
今年3月重庆市药监局发布“自动售药机管理规定(征求意见稿)意见”,于7月发布试行通知,通知明确当地自动售药机能刷医保卡了!这对于定点终端零售药店而言无疑是个利好消息。自动售药机连上医保卡,不仅为药店增加了第二个销售窗口,还能满足药店夜间售药的需要。
01、打通零售药店24小时药事服务最后一公里问题
随着共享经济和新零售的出现,全天候24小时服务越来越成为人们的一种生活需求,包括夜间购药。自动售药机项目的推广运用无疑更好满足群众的上述需求。
值得注意的是,此次重庆药监局公布的《规定》显示,医保定点零售药店在本实体药店内设置的自动售药机可按照医保相关规定开通医保个人账户结算功能。医保定点药店在店内设置自动售药机,顾客通过自动售药机买药,医保个人账户结算。
02、无人售药机开通社保支付 用户获得感得到提升
在自动售药机上购药会是怎样的流程?有用户亲自体验。在自动售卖机体验时了解到,消费者首先需在售药机显示屏上的药品列表中选择需购药品,再通过微信或支付宝扫码支付,如果关联了社保卡,在支付环节直接从其个人账户支付成功后,无人售药机便可出药。
市民在自动售药机可以买到哪些药品?从目前各大无人售药机商家提供的药品配置品类看,可以销售乙类非处方药品和部分二类医疗器械,允许销售药品近50种。可销售的二类医疗器械产品包括体温计、血压计、家用血糖仪、血糖试纸条、妊娠诊断试纸、排卵检测试纸、计生用品等。
申请自动售药机需要什么样的流程?以成都市为例,药品零售企业申请试点自动售药机销售乙类非处方药品的,须提前向成都市医药商会提交自动售药机设置地点等相关信息资料,成都市医药商会收集汇总相关资料信息后,在10个工作日内报成都市食药监局和相关区(市)县局,完成申报流程。
目前,国内上海、苏州、福州、武汉、成都等地已陆续出现了自动售药机销售非处方药品的规定。无人售药机的商业模式得以体现出智能商业快速发展的新趋势,线上支付、人脸识别、远程问诊、健康检测等辅助功能,增加了无人售药机的实用性,得以被更多终端消费者乃至药店所接受。特别是随着社会对24H售药需求的加大,更是带动了无人售药机终端在药店的铺设。
24小时药品自助购买的市场非常大,随着市民夜间生活的愈加丰富,夜间购药的需求也会逐渐增大。至于药品价格方面,目前自助售药机的药品售价可以比正常药价便宜3%~5%,对于安置在小区门口,售药机不但购买方便,在成本得到节省的情况下,药品价格可能会比药店里还便宜。
市场的需求,催生出无人售药机购药的安全性进一步提升。各地的无人售药机无论在运营、管理、使用、监督等流程也都日益规范,极大地方便了百姓购药,从而真正实现普惠经济。
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