广药、加多宝之争：“弱者即正义”的舆论战

　　3月12日，加多宝与广药集团的纷争继续升级，加多宝集团在其官网发布了“加多宝集团致两会代表委员的一封信”，公开寻求“两会”代表的支持。

　　加多宝在公开信声称非公有制企业面前有一道“玻璃门”，并表示广药对加多宝赶尽杀绝，强烈呼吁社会支持及公正待遇。随后王老吉“五问加多宝”进行回应，指出加多宝母公司董事长陈鸿道是通过行贿获得王老吉商标的使用权，并质疑加多宝并非民企，扮演弱者求同情。信中表示不论国资、外资还是民资，都是平等的社会竞争主体，其行为必须受到法律的约束，任何违法行为都将受到法律的制裁。

　　品牌诉讼 加多宝输掉官司赢得舆论

　　“王老吉”创始于清道光八年(1828年)，新中国成立后，大陆的王老吉药厂被收归国有，后归广药集团。香港加多宝集团1995年开始租赁红罐王老吉的使用权，2011年，王老吉销售额达到160亿元。

　　2012年 5月9日，中国国际经济贸易仲裁委员裁决加多宝集团停止使用“王老吉”商标。7月13日，北京市第一中级人民法院判决驳回鸿道集团关于撤销王老吉仲裁结果的申请。

　　广药集团强调，红罐“王老吉”销售额从不足2亿元升至160亿元，而商标使用费仅从450万涨至506万，加多宝通过行贿贱租了王老吉品牌，造成了国有资产的流失。

　　2012年5月，创始人王泽邦第五代玄孙女王健仪发表声明称“已将独有祖传秘方独家授权给了加多宝集团”后, 多次公开表示支持加多宝，同时对广药过度开发王老吉品牌的作为表示反对。如今，王健仪手中已拥有香港及海外40多个国家和地区的“王老吉”商标所有权。

　　“谁才是正宗王老吉”的舆论争夺战中，广药集团明显处于弱势地位。面对一个用创始人命名的产品，相比跟王家后人毫无瓜葛的国企，人们更愿意认同王家后人。受特殊历史时期的影响，大量传统品牌日渐式微，当下舆论对当年的“公有化运动”颇有微辞。广药集团公开强调王老吉品牌是其儿子的说法，也引起网民的嘲笑，有网民调侃道“人家在大清朝的祖宗，怎么就成了共和国国企的儿子?”。从舆情反应来看，虽然广药赢得了官司，加多宝却赢得了舆论。

　　广告诉讼 加多宝再次赢得舆论

　　从加多宝《中国好声音》“正宗凉茶”之争，到卫视台广告大战，再到近期王老吉独家冠名央视综艺节目《开门大吉》，随处可见两家公司在在广告宣传上赌气般的“砸钱”行为。“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”和“王老吉从未改名”的广告大战，成为2012年广大网友笑谈的热点。

　　2012年11月30日，广药集团以加多宝公司“红罐凉茶改名加多宝”广告语涉嫌虚假宣传行为、构成不正当竞争为由提起诉讼。2013年 1月31日，广州市中级人民法院“诉中禁令”裁定广东加多宝诉中暂时停止使用该广告语。随后，广药集团又宣布要向加多宝索赔“几亿到10亿”，加多宝发布“公开信”寻求舆论帮助。

　　2月4日下午，加多宝在新浪官方微博一连发出四张“对不起”图片，每张图上还有一个哭泣的外国宝宝。作为对加多宝输掉了官司的回应，这组看似道歉、实则叫屈的微博广告文案在网络上的广为流传，为加多宝赢得“输掉官司，赢了市场”的美誉。在转发和评论的人中，大多数对加多宝表示同情，不少人把焦点指向国企与民企之争，认为是“民营企业地位的真实写照”。
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　　国企经营能力暂难赢得舆论认同

　　加多宝在声明中指出，当初租用王老吉商标时，王老吉已陷入停产，是自己通过17年的努力将“红罐王老吉”培养为价值千亿的无形资产，并将凉茶这一岭南“地域性”饮料推向全国。而广药则否认称，加多宝正是看中了王老吉这一百年老字号和王老吉凉茶饮料，才会租用这一金字招牌。

　　广药在指责加多宝贱租了“王老吉”品牌的时候也提到，加多宝经营的红罐“王老吉”销售额从不足2亿元升至160亿元。公众或许对数字不那么敏感，但有一个直观的印象根深蒂固，那就是“王老吉热销，加多宝功不可没”。

　　在当下人们眼中，下意识的给国企打上了“垄断”、“效率低”“经营能力差”的标签，而事实似乎也证实了这一点。在加多宝租用“王老吉”商标之前，当初在国企手里只是“边角料”，在全国范围内名不见经传。双方共同经营王老吉时，红绿王老吉的销售额更是天壤之别，即便如此，还有媒体指出绿盒王老吉还是借了红罐王老吉的势。

　　如今，“王老吉”的商标重新回到广药手中，但是据广药集团3月1日披露的2012年财报显示，王老吉大健康公司在2012年仅实现3096万元的利润。业内人士透露，王老吉去年销售额不及加多宝的1/5。国家统计局中国行业企业信息发布中心披露的2012年前三季度饮料业调研数据显示，加多宝前三季度占凉茶市场份额达72.96%，王老吉8.9%。(据《国际金融报》 作者：陈偲 唐也钦)

　　新浪微博一则投票调查结果显示，逾六成网友认为广药无法运作好王老吉。虽然这个投票活动缺乏权威性和严谨性，但在一定程度上说明了舆论对广药的经营能力缺乏信心。而加多宝“中国每卖10罐凉茶7罐是加多宝”的新广告词，更是直接击中了广药的软肋。

　　舆情点评：“弱者即正义”折射出国企尴尬

　　从双方第一次诉讼开始，各种关于此事的新闻跟帖及微博评论中，加多宝都获得几乎一边倒的支持，从中不难发现相当部分人对企怀有不满与偏见。

　　从“加多宝集团致两会代表委员的一封信”相关报道的网友评论来看，超6成的网友对加多宝表示支持，指责广药是“掠夺”行为，并质疑广药的经营能力。近3成网友认为，加多宝行贿行为违法在先，广药收回“王老吉”理所应当。长达10个月口水仗，让网民感到疲惫，部分网友指责双方都是在炒作。

　　由于“弱者即正义”的价值判断标准在网络舆情中日渐突出，在真相不明确时，大部分公众习惯于用站队来表明立场。广药的国企身份使其历次的争论之中备受诟病，相对于赢了官司的“强势国企”，网友在感情上天然的倾向于同情“弱势民企”加多宝，认为国企挤占了民企的生存空间。而广药集团的一系列行为也在加深这种认识，靠法院赢来品牌，靠法院禁止对方播出品牌转移广告，还要追加诉讼要求对方替自己做广告，一步步把自己推向了舆论的对立面。

　　平心而论，法院支持广药的诉求，自然有其法律上的合理性，加多宝输掉官司也有其不合法的地方。简单的用企业性质来解读双方的纷争，难免有失偏颇。加多宝与广药之争，在一定程度上充当了公众对这几年来国企垄断、市场竞争不满的宣泄口。