集采药品进药店已经成为不可阻挡之势,不止国家鼓励医保定点零售药店、民营医疗机构等社会医药机构积极参与,为让更多群众用上价格更低的集采药品,多地出台了集采药品进药店的相关落地政策。
而集采药品进药店,必将改变药店的品类结构和运营模式,或许还将进一步改变整个零售市场的格局。在此背景下,药店应该思考些什么?
01 探讨药店集采药经营模式创新
为进一步扩大集采药品实施范围,提高群众购药可及性,形成与公立医疗机构错位竞争、优势互补的共赢格局。近日,云南省药品流通行业协会联合云南省科学技术院组织召开“零售药店实施药品集中带量采购经营模式创新发展调研”座谈会。
多家连锁负责人参与,一起探讨集采药品进药店之后的经营模式创新,与会企业代表围绕零售药店参与集采后的运营模式转变、供应保障、品种管理、销售定价以及专业服务等方面展开了深入探讨,提出了许多行之有效的发展建议。
据悉,2019年,云南省药品流通行业协会帮助零售药店通过药品集中采购平台实施集采。
2020年,《云南省零售药店实施药品集中采购公约》发布,对参加集采的零售药店的权利、责任、惩戒、激励都作出了详细的规范;73家零售药企共8400余家门店均以云南省药品流通行业协会为统一代理,在云南省药品集中采购平台统一开户;在价格方面,虽然明确政府谈判集采品种在门店销售价格差价率上浮不得超过15%,但很多药店因为竞争压力执行的是“中标价”。
02 转变思路,集采药带来变革
药店参与集采后,需要改变的方面有很多,包括运营模式、供应保障、品种管理、销售定价以及专业服务等方面。
可以说,带量采购是对既往医药采购制度及药品流通行业的重大变革,将会深刻改变零售药店的品种结构,并因为改变品种结构而改变零售药店的经营模式。对药店来说,集采的规模化将会让药店获得更优惠的价格,降低药店采购成本;部分药店可以通过集采增加处方药的品种数量,吸引一部分医院顾客回流到药店,增加药店客流量。
山东立健药店连锁有限公司副董事长黄晓鼎曾指出,“原来的院内药外流到药店之后,给药店带来了客流的提升,原来的东西没有减少,新增产品又带来一部分新客流,而销售量提升之后,药店盈利也不会差。不过,关键是药店要有所准备,不能盲目增加产品,新产品一定要设计好搭配方案,尤其是每一个低毛利品种进药店的时候,都要设计好商业方案来平衡毛利率。”
目前,江苏、山东、浙江、山西等地都在推动集采药品专柜进药店,且多地要求药店“零差率”销售。当然,因为目前的集采品种还未达到一定数量,集采品种进药店之后,不管药店是执行“中标价”还是加价15%销售,是微盈利或负盈利,对药店影响没有那么大。
且有业内人士透露,集采药品大多都是慢病药品,很多药品此前在药店也不是盈利品种,而是引流品种,集采大降价之后,降低了药店的采购成本,对药店是利好。
此外,药店积极配合政策实行集采药品实行“零差率”销售,不仅能加强和相关部门、药企的链接,还能吸引更多顾客,为药店引来更多客流,让更多患者购药更便捷,不用再走远路去医院、排长队去买药,无形中提升了药店的品牌形象。
03 集采推动药店专业能力提升
近年来,随着医改的推进,医药分家的趋势更加明显,这对药店的专业服务能力也提出了更高的要求,从卖场到为顾客提供专业药事服务与健康照顾的功能转变,也让药店越来越重视专业服务能力的提升,药店的专业服务包括药品调剂、用药指导、用药咨询、病患追踪以及管理等。
事实上,随着药品集采的开展,越来越多的药企在开拓零售渠道,将更多资源向零售渠道倾斜,药店也能获得药企提供的更加优质的服务和维护,获得更多的资源和专业赋能,这是集采之前药店很难获得的优势。
随着集采的推进,更多处方药外流到药店,药店的专业能力也逐渐提升,在某些慢性病病种上的深度服务能力越来越强。有药店老板透露,自己的药店现在在病种开发能力和品类服务能力上越来,这都为药店带来了增量。
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